Op het moment dat er sprake is van een crisissituatie. Denk bijvoorbeeld aan een uithuiszetting. Of als er sprake is van problematische schulden. Problematische schulden zijn schulden die niet in 36 maanden afgelost kunnen worden. Hiervoor dient het Schuldhulp-traject te worden gestart. Wel kan ik als budgetcoach tijdens het Schuldhulp-traject ondersteuning bieden bij de stabilisatie. Hierbij zorg ik dat er geen nieuwe schulden ontstaan.